개통 안내사항
폰러빗
공지사항
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2020.01.02 17:46
개통 안내사항
▶ 010 신규의 경우 개통 처리 후 발송 진행되며, 번호이동/기기변경의 경우 선발송 후 개통 진행됩니다.
▶ 일시정지 고객은 개통지점에서 일시정지 해제 후 개통 처리됩니다.
▶ 유심기변/미사용 고객은 확정기변/원소유기변 처리 후 개통처리됩니다.
▶ 원활한 개통처리를 위하여 필요 시 고객님의 기존(회선)가입정보를 조회할 수 있으며, 조회 시 고객정보조회 SMS가 발송됩니다.
▶ 별도의 개통신청이 없는 경우, 택배 발송2일 후 오전9시부터 순차적으로 자동 개통됩니다.
▶ 기기발송 후 개통 보류 시 7일이내 보류 해결이 필요하며, 보류 미해결 시 기기 회수가 필요합니다. 단,발송된 단말기의 파손 및 분실이 된 경우 변상이 필요합니다.
